Wij willen met u aan tafel zitten en in een openhartig gesprek uitvinden welke uitdagingen en vragen er bij u spelen om zo, gezamelijk, tot een beste oplossing te komen. Oftewel, hoe kan de techniek u ondersteunen in plaats van dat u de techniek moet ondersteunen.

De socialemedia-app TikTok is afgelopen jaar veel populairder geworden. Het aantal gebruikers steeg met bijna 150 procent. Onder jongeren is de app zelfs populairder dan Facebook, meldt onderzoeksbureau Newcom na een peiling onder ruim 7000 Nederlanders van 15 jaar en ouder.

1,7 miljoen Nederlanders gebruiken TikTok en dat zijn er bijna 2,5 keer zoveel als een jaar geleden. Het dagelijks gebruik verdrievoudigde zelfs. Elke dag zitten nu ruim 800.000 Nederlanders op de app om video’s te plaatsen of te bekijken.

Onder jongeren groeit TikTok het snelst. In de leeftijdsgroep van 15 tot en met 19 jaar nam het aantal gebruikers toe van 180.000 naar 490.000. Onder 20- tot en met 24-jarigen groeide het van 110.000 naar 360.000.

WhatsApp blijft populairst

WhatsApp is met 12,4 miljoen gebruikers nog altijd de populairste socialemedia-app, gevolgd door Facebook en YouTube. Naast TikTok zijn de grootste stijgers Tumblr (24 procent groei), Pinterest (10 procent) en LinkedIn (6 procent).

Instagram staat op de vierde plek met 5,9 miljoen gebruikers, 5 procent meer dan vorig jaar. Een jaar geleden was de groei nog 14 procent. Onder jongeren groeit de app inmiddels bijna niet meer, constateren de onderzoekers.

Meer apps, iets korter online

Gemiddeld zijn Nederlanders actief op 3,9 verschillende apps, tegenover 3,7 vorig jaar. Dagelijks zitten ze op 2,1 platformen en dat was vorig jaar 1,9.

Jongeren besteden ook een stuk meer tijd op sociale media. 15- tot en met 19-jarigen schatten in dat ze er dagelijks gemiddeld 2 uur en 40 minuten online zijn, 17 minuten langer dan vorig jaar. In totaal daalde de tijd van alle leeftijdsgroepen op sociale media juist met 1 minuut, naar 1 uur en 37 minuten.

NOS Tech

WhatsApp stelt een geplande aanpassing van zijn gebruikersvoorwaarden uit nu gebruikers vrezen dat moederbedrijf Facebook te veel privacygevoelige informatie krijgt. Volgens WhatsApp leven er veel misverstanden bij gebruikers over de veranderingen en is er meer tijd nodig om uitleg te geven.

Gebruikers moesten op 8 februari akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden omdat ze anders de toegang tot hun accounts bij WhatsApp verloren, zo werd eerder deze maand aangekondigd. Nu wordt die deadline uitgesteld naar 15 mei.

Facebook

Gebruikers kregen de afgelopen tijd een pop-upbericht te zien met de tekst: “Bedrijven kunnen door Facebook gehoste diensten gebruiken om WhatsApp-chats op te slaan en te beheren”. Het gaat daarbij om data als tijdstip, locatie en naar wie je berichten stuurt.

Veel mensen denken dat WhatsApp persoonlijke informatie verzamelt en die verkoopt aan bedrijven, die daar bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties mee kunnen maken. Moederbedrijf Facebook heeft wat dat betreft bij velen geen goede naam.

Onder anderen Tesla-baas Elon Musk en Twitter-oprichter Jack Dorsey moedigden eerder deze maand via sociale media hun vele miljoenen volgers aan alternatieven voor WhatsApp te installeren, zoals Signal.

In Nederland is die chatapp inmiddels de populairste gratis app in zowel App Store (Apple) als Google Play (Android). Ook kreeg een andere chatapp – Telegram – er in 72 uur 25 miljoen gebruikers bij.

WhatsApp kan in Europa overigens geen gebruikersinformatie delen met Facebook omdat dat niet mag vanwege Europese privacyverordeningen. De makers van de razend populaire app zeggen dat de geplande update de gewone chats tussen mensen niet zal veranderen.

NOS Tech

De Amerikaanse toezichthouder FTC en de openbaar ministeries van 46 Amerikaanse staten, de hoofdstad Washington en Guam beschuldigen Facebook in twee aanklachten van een illegaal monopolie op de markt van sociale media. Om dat te doorbreken zou het bedrijf onder meer zijn twee belangrijkste dochterbedrijven moeten afstoten: Instagram en WhatsApp.

Volgens de FTC is er sprake van een “systematische strategie” waarbij Facebook mede door het kopen van de twee apps kon voorkomen dat zij een bedreiging zouden worden voor de monopoliepositie van het sociale netwerk. Facebook kocht Instagram in 2012 voor 1 miljard dollar en WhatsApp twee jaar later voor 19 miljard dollar.

Minder keuzes

Het verwijt is dat de dominantie van Facebook ervoor zorgt dat consumenten minder keuzes hebben, doordat het concurrerende apps minder goed lukt om ertussen te komen en misschien wel een beter alternatief te bieden. Dit heeft ook gevolgen voor adverteerders, die minder keus hebben. Samen met Google is Facebook het grootste online advertentienetwerk.

De FTC gaat een Amerikaanse rechter vragen om Facebook te laten opknippen, zo is te lezen in de aanklacht. Dat betekent waarschijnlijk een lange juridische strijd, waarbij het platform er alles aan zal doen om te voorkomen dat het de twee apps daadwerkelijk zal moeten afstoten.

Zowel Instagram als WhatsApp worden gezien als essentiële onderdelen van Facebook die in feite de toekomst van het bedrijf verzekeren.

Verder eisen de FTC en de staten onder meer dat Facebook hen van tevoren op de hoogte stelt als het in het vervolg een bedrijf wil overnemen. Eerder dit jaar kocht Facebook nog het bekende gifjesplatform GIPHY.

De stappen die vandaag worden gezet, zijn een belangrijk moment in de twee grote onderzoeken van de partijen naar de machtspositie van Facebook. Het bedrijf ligt al veel langer onder een vergrootglas. Dat de FTC nu vraagt om het opdelen van Facebook laat zien dat er veel op het spel staat. Ook de Amerikaanse staten zinspelen op het opknippen van Facebook in hun aanklacht, maar zijn er vager over.

‘Krachtig verdedigen’

“Het belangrijkste feit in deze zaak, die de commissie niet noemt in zijn 53 pagina’s tellende aanklacht, is dat het deze overnames jaren geleden goedkeurde”, zegt Facebooks hoofd juridische Jennifer Newstead in een reactie. “De overheid wil dit nu overdoen en zegt daarmee tegen Amerikaanse bedrijven dat een verkoop nog definitief is.”

Volgens Newstead gebruiken consumenten en bedrijven de diensten niet omdat ze dit moeten, maar omdat ze zorgen voor de meeste waarde. “We gaan die keuze krachtig verdedigen.”

NOS Tech

In de laatste update van de online berichtendienst WhatsApp krijgen gebruikers de mogelijkheid om berichten na zeven dagen automatisch te laten verdwijnen.

De service staat automatisch op ‘uit’ en de gebruiker kan zelf beslissen of hij die op ‘aan’ zet. De berichtendienst verwijdert dan na zeven dagen bestanden als foto’s, video’s en ongelezen tekstberichten. Op deze manier wordt onder meer opslagruimte op de mobiele telefoon vrijgemaakt.

Gebruikers kunnen per contact bepalen of ze deze mogelijkheid willen toepassen, maar de dienst werkt alleen als de gesprekspartner de functie ook heeft aanstaan.

Geen garantie

De mogelijkheid is nu beschikbaar voor Android-gebruikers en moet binnen enkele weken beschikbaar komen voor alle twee miljard gebruikers, aldus WhatsApp. Mensen die er gebruik van maken, hoeven niet bang te zijn dat al hun oude berichten en bestanden verdwijnen, aldus de berichtendienst.

De chatapp waarschuwt dat de ontvanger van berichten die na ontvangst kan doorsturen of er een afbeelding van kan bewaren. Er is dus geen garantie dat een bericht volledig verdwijnt.

Mogelijk wordt de functie van de app op den duur uitgebreid, zodat gesprekken ook al na kortere tijd gewist kunnen worden. Eerst wil WhatsApp zien of het aanslaat.

NOS Tech

Criminelen zijn erin geslaagd WhatsApp-accounts van meerdere ambtenaren van de gemeente Den Bosch over te nemen. Ze konden alle chats meelezen en probeerden daarnaast mensen in de contactenlijst geld afhandig te maken. Dat meldt Omroep Brabant op basis van een intern document van de politie en het Openbaar Ministerie.

Het probleem speelt niet alleen in Den Bosch. De afgelopen weken zouden meerdere accounts van burgemeesters, wethouders, gemeenteraadsleden en mensen van veiligheidsregio’s zijn overgenomen. Volgens politie en OM waren eind oktober landelijk twintig ‘slachtoffers’ in beeld. In Den Bosch gaat het om medewerkers op het gemeentehuis, onder wie het hoofd communicatie.

De criminelen maakten gebruik van een eenvoudige methode. Ze stuurden een berichtje naar de ambtenaren dat ze per ongeluk een verificatiecode hadden verstuurd, met het verzoek om die code terug te sturen. Met de teruggestuurde code konden ze de WhatsApp-account van de ambtenaren overnemen en chatgesprekken lezen. Ook konden ze onder de naam van de ambtenaren geld vragen bij mensen uit zijn of haar contactenlijst.

In Den Bosch zijn medewerkers opgeroepen om de ‘Beveiliging in twee stappen’ in WhatsApp aan te zetten. Met die techniek is het onmogelijk een account op deze manier te hacken.

NOS Tech

Het aantal gevallen van WhatsApp-fraude stijgt snel, zo blijkt uit de cijfers van de Fraudehelpdesk. Tot 1 oktober van dit jaar ontving die al 9605 meldingen, bijna vier keer zoveel als in heel 2019. Dat meldt het AD.

In totaal werden 1154 van deze mensen daadwerkelijk slachtoffer. Zij werden opgelicht voor een bedrag van in totaal 3,3 miljoen euro. Vorig jaar ging het nog om ruim een miljoen euro.

WhatsApp-fraude begint vaak met het bericht vanaf een onbekend telefoonnummer, dat een familielid of goede vriend van het slachtoffer een nieuw nummer heeft. Bijvoorbeeld: “Hoi pa, dit is mijn nieuwe nummer. Graag het oude weggooien.”

‘Vriend-in-nood-fraude’

Daarna volgt meestal al snel een verzoek om vanwege een acuut probleem geld over te maken, bijvoorbeeld omdat het familielid zijn bankpas is verloren en in de winkel staat, of huur moet betalen maar niet kan inloggen bij internetbankieren. De politie spreekt daarom ook van ‘vriend-in-nood-fraude’.

Hoewel het overgrote deel van de slachtoffers de truc doorziet, zwicht zo’n 12 procent voor het verzoek en maakt geld over. Het zijn vooral 55-plussers die overstag gaan.

NOS Tech

De Tour is al decennia te volgen via tv, radio, online en teletekst. Dit jaar voegen we daar WhatsApp, Telegram en Facebook Messenger aan toe. Je krijgt, als je je via een van die drie kanalen abonneert, direct de laatste updates uit de Tour de France. Wie rijdt er op kop? Hoe lang is het nog tot aan de finish? Wie maakt er tempo in het peloton? Je bent met deze informatie uit ons liveblog altijd en overal op de hoogte.

Daarnaast kan je zelf vragen stellen. Vraag je “welke etappe rijden ze op 10 september?” dan krijg je direct een korte beschrijving en een profielkaartje van de etappe. Ook kan je vragen stellen over alle deelnemende renners.

Aanmelden is simpel en leggen we je hieronder uit:

Maar je kan je ook aanmelden door op een van de volgende linkjes te klikken: WhatsApp, Telegram en Messenger. Let op: als je bij WhatsApp elke dag berichten wilt blijven ontvangen, moet je elke 24 uur iets sturen om het proces actief te houden.

NOS Tech

Created by R the Company. Powered by SiteMuze.