Wij willen met u aan tafel zitten en in een openhartig gesprek uitvinden welke uitdagingen en vragen er bij u spelen om zo, gezamelijk, tot een beste oplossing te komen. Oftewel, hoe kan de techniek u ondersteunen in plaats van dat u de techniek moet ondersteunen.

Celebrity Kim Kardashian kreeg voor haar verjaardag een hologram van haar overleden vader, maar ook in Nederland kun je sinds kort een overledene in een hologram laten voortleven. Verschillende bedrijven bieden sinds kort diensten aan als ‘speech op je eigen uitvaart’, waardoor iemand die net is overleden naast de kist vrienden en familie kan toespreken.

“Mensen die weten dat ze komen te overlijden kunnen zichzelf opnemen als hologram”, zegt Desmond Frencken van HEREweHOLO. “Op het moment dat de uitvaart is, kunnen ze zichzelf naast de grafkist neerzetten en hun verhaal doen voor de nabestaanden. Over wat ze hebben meegemaakt, nog nooit aan iemand hebben verteld of dat ze iemand de waarheid willen vertellen.”

In een witte kast van 2 meter hoog is het hologram te zien. “We willen graag dat mensen er in ware grootte staan. Het voelt daarom ook heel echt aan.”

In deze proefopstelling kun je zien hoe dat er dan uitziet:

Het bedrijf heeft de dienst vorige maand gelanceerd en praat inmiddels met de eerste mensen die er interesse in hebben. “Het is iets waar mensen behoefte aan hebben, daar ben ik heilig van overtuigd”, zegt Frencken. “Per jaar gaan 160.000 mensen in Nederland dood. Er zijn altijd mensen die zich op deze manier weer aan de nabestaanden willen laten zien.

Het bedrijf Hololasting biedt een vergelijkbare dienst aan.

Volgens Frencken wordt de kwaliteit van de hologrammen snel beter. “De variant van Kim Kardashian is een tijdje geleden opgenomen en daarbij heb je een donkere ruimte nodig. Inmiddels kunnen wij hologrammen ook in een verlichte ruimte, bijvoorbeeld een uitvaartcentrum, laten zien.

Uitvaartverzorger DELA heeft eerder overwogen om hologrammen in Nederland aan te bieden, nadat werknemers het product in de Verenigde Staten zagen. “Wij concludeerden dat Nederland er nog net niet klaar voor is”, zegt woordvoerder Martijn van de Koolwijk. “Maar we zien wel dat sinds de coronacrisis er vaker boodschappen van overledenen in de dienst voorbij komen.”

Dat komt volgens hem doordat steeds meer diensten via internet worden uitgezonden. “Meer dan de helft wordt inmiddels gestreamd en daarin kan makkelijker een boodschap worden opgenomen. Een video is voor het overlijden makkelijk op te nemen, bijvoorbeeld met je telefoon.”

Frencken ziet in dat niet iedereen zit te wachten op een hologram van een overledene. “Een praktijkvoorbeeld was een vrouw die dit heel graag wilde doen. Maar haar dochter vond het te veel impact hebben. Ze weet niet of ze zo’n echte projectie op dat moment kan verdragen. Misschien wel als ze het op een later moment terugziet.”

NOS Tech

De voorgenomen recordbeursgang van het Chinese Ant Group is op het laatste moment uitgesteld, nadat de top van het bedrijf gisteren heeft gesproken met Chinese toezichthouders. Wat er toen is besproken, is niet duidelijk, The New York Times vermoedt vanwege de timing dat er mogelijk onenigheid is tussen het bedrijf en de toezichthouders.

Het was voor de beurs in Shanghai in ieder geval reden om de beursgang op te schorten; Ant Group zou niet meer voldoen aan de voorwaarden voor een notering. Hierna heeft Ant Group besloten om ook de beursgang in Hongkong, die gelijktijdig zou plaatsvinden, uit te stellen.

Ant Group is een fintech-bedrijf en beheert onder meer Alipay. Dit is een online betaaldienst met honderden miljoenen gebruikers.

Beursgang van 29 miljard euro

De aandelenhandel op beide beurzen zou aanstaande donderdag beginnen en had ruim 29 miljard euro moeten opleveren. Wanneer de beursgang nu alsnog doorgaat, is onbekend. De voorbereidingen voor de beursgang zijn al maanden bezig. De interesse vanuit investeerders is groot. The Wall Street Journal noemt het schorsen van de beursgang een “verbijsterende draai”.

De top van Ant Group, onder wie voorzitter en Alibaba-oprichter Jack Ma, werd in totaal door vier toezichthouders op het matje geroepen. Het gaat onder meer om de Chinese centrale bank en de beurswaakhond.

NOS Tech

Criminelen zijn erin geslaagd WhatsApp-accounts van meerdere ambtenaren van de gemeente Den Bosch over te nemen. Ze konden alle chats meelezen en probeerden daarnaast mensen in de contactenlijst geld afhandig te maken. Dat meldt Omroep Brabant op basis van een intern document van de politie en het Openbaar Ministerie.

Het probleem speelt niet alleen in Den Bosch. De afgelopen weken zouden meerdere accounts van burgemeesters, wethouders, gemeenteraadsleden en mensen van veiligheidsregio’s zijn overgenomen. Volgens politie en OM waren eind oktober landelijk twintig ‘slachtoffers’ in beeld. In Den Bosch gaat het om medewerkers op het gemeentehuis, onder wie het hoofd communicatie.

De criminelen maakten gebruik van een eenvoudige methode. Ze stuurden een berichtje naar de ambtenaren dat ze per ongeluk een verificatiecode hadden verstuurd, met het verzoek om die code terug te sturen. Met de teruggestuurde code konden ze de WhatsApp-account van de ambtenaren overnemen en chatgesprekken lezen. Ook konden ze onder de naam van de ambtenaren geld vragen bij mensen uit zijn of haar contactenlijst.

In Den Bosch zijn medewerkers opgeroepen om de ‘Beveiliging in twee stappen’ in WhatsApp aan te zetten. Met die techniek is het onmogelijk een account op deze manier te hacken.

NOS Tech

Bedrijven worstelen met het feit dat de overheid medewerkers adviseert om thuis te blijven bij verkoudheidsklachten of na een melding van de CoronaMelder-app, zien werkgeversorganisaties AWVN en VNO-NCW. Dit kan leiden tot problemen in de roosters en extra kosten voor de werkgever.

De AWVN herkent deze ontwikkeling, waar ook Nu.nl over schrijft. Woordvoerder Jannes van der Velden kan geen aantallen noemen, maar zegt dat de problemen steeds groter worden. “We horen dit van onze adviseurs die bij bedrijven over de vloer komen.”

Werknemers- en werkgeversorganisaties hebben half oktober al hun zorgen geuit over het gebruik van de corona-app tegenover Nieuwsuur.

‘Best een puzzel’

Volgens Van der Velden speelt het probleem in diverse sectoren, zoals de procesindustrie. “Denk aan bedrijven waar in ploegendienst wordt gedraaid, daar kan het proces niet zomaar worden stilgelegd. Dat is best een puzzel.”

Woordvoerder Mieke Ripken van VNO-NCW benadrukt dat de organisatie dit probleem al langer aankaart. “We waarschuwden hier ook voor toen vakantiegangers terugkwamen uit oranje gebieden. Nu zien we het gebeuren met lichte verkoudheidsklachten, die mensen in de herfst en winter vaker hebben en daar komt de CoronaMelder-app nog bij.”

Ripken wijst erop dat VNO-NCW heeft gevraagd om compensatie van loondoorbetaling als iemand thuiszit. De werkgeversorganisatie heeft toen van het kabinet te horen gekregen dat dit moeilijk is uit te voeren.

Meldingen corona-app

Trouw meldde vanochtend op basis van een rondgang langs onder meer vakbonden CNV en FNV dat werkgevers hun werknemers vragen om de CoronaMelder-app niet te installeren.

Desgevraagd zegt CNV dat het gaat om “tientallen meldingen” sinds de app op 10 oktober werd gelanceerd. De vakbond vermoedt dat het daadwerkelijke aantal mensen dat hiermee te maken heeft hoger ligt. FNV zegt een paar meldingen per week te ontvangen, maar heeft juist niet de indruk dat het op grote schaal speelt.

AWVN-woordvoerder Van der Velden zegt niet bekend te zijn met een dergelijk verzoek vanuit werkgevers aan personeel. “Dat is ook niet iets wat wij aan onze leden zullen adviseren. Wij willen het kabinetsbeleid niet hinderen.” Ook VNO-NCW herkent dit niet.

NOS Tech

De maker van de populaire FIFA-games heeft een dwangsom opgelegd gekregen van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Die eist dat het bedrijf een verslavend spelelement dat op gokken lijkt uit de games haalt. Iedere week dat de spelmaker niet aan de eis voldoet, moet het 500.000 euro boete betalen, met een maximum van 5 miljoen.

De Kansspelautoriteit probeert al 2,5 jaar om de verkoop van digitale spelerskaarten, zogenoemde loot boxes, in de voetbalgame aan banden te leggen. Spelmaker EA heeft zich vooralsnog verzet tegen aanpassing en vocht de maatregel aan bij de rechter. Die heeft EA ongelijk gegeven, waardoor de dwangsom kan worden opgelegd, al gaat de gamemaker in hoger beroep.

In de FIFA-games kun je pakjes met digitale spelerskaarten kopen voor de Ultimate Team-modus, zonder dat je van tevoren weet welke spelers je krijgt. De digitale kaarten kunnen online verkocht worden. Omdat spelers kans hebben op een zeldzame kaart, en dus een hoge opbrengst, lijkt dit systeem volgens de toezichthouder te veel op gokken. Het zou de kans op een gokverslaving op latere leeftijd kunnen vergroten.

Andere spelmakers hebben hun spellen aangepast na waarschuwingen van de toezichthouder, maar EA niet. Die bestrijdt dat het een gokmechanisme is en wijst op vergelijkbare mechanismen in de speelgoedwereld. Zo worden al jarenlang fysieke spelerskaarten verkocht waarbij consumenten ook niet precies weten wat ze kopen.

Voor EA zijn de digitale aankopen een belangrijke inkomstenbron. Het bedrijf verdient jaarlijks meer dan een miljard euro met de verkoop van digitale diensten zoals spelerskaarten.

In België heeft het bedrijf het systeem aangepast na klachten van de toezichthouder. In Nederland blijft de gamemaker zich verzetten. “We zijn niet van mening dat onze producten en diensten op enige wijze in strijd zijn met de gokwetten”, zegt het bedrijf in een verklaring. “We staan nog steeds open voor gesprekken met de Nederlandse Kansspelautoriteit om hun zorgen te begrijpen en oplossingen te zoeken om deze aan te pakken.”

NOS Tech

Vijf dagen voor de Amerikaanse presidentsverkiezingen, zetten Facebook, Instagram, Twitter en YouTube zich schrap. Er wordt gevreesd dat de uitslag kan zorgen voor onrust, omdat die dagen of nog langer op zich kan laten wachten.

Waar het bij eerdere verkiezingen in de loop van de nacht of vroege ochtend (Nederlandse tijd) vaak duidelijk was wie had gewonnen, wordt er nu rekening mee gehouden dat de definitieve uitslag van de strijd tussen Donald Trump en Joe Biden pas een stuk later komt. Door de pandemie stemmen veel meer mensen per post en het tellen van die stemmen duurt lang.

Het wordt dus spannend hoe de techbedrijven de laatste dagen van de presidentscampagne doorkomen én vooral hoe het daarna gaat. Hoe reageren de platforms bijvoorbeeld als president Trump zich voortijdig tot winnaar uitroept?

Zowel Facebook, als Twitter en YouTube hebben aangekondigd bij dergelijke claims een aanvullend blokje informatie te zullen plaatsen, met de boodschap dat de uitslag nog niet definitief is.

“Op wat Trump zegt zijn ze wel voorbereid”, denkt UvA-onderzoeker Möller. “Ik betwijfel echter of ze controle hebben op andere desinformatie die niet per se direct te maken heeft met de uitslag, maar wel voor sociale onrust kan zorgen.” Bijvoorbeeld als iemand oproept de straat op te gaan of dreigt met geweld.

‘Agressieve en exceptionele maatregelen’

Naar verluidt staat Facebook klaar om, als de sociale onrust na de verkiezingen uitmondt in geweld, flinke aanpassingen te doen in wat gebruikers zien in hun nieuwsoverzicht. Dit moet de verspreiding van bepaalde berichten tegengegaan. Facebooks vicepresident Nick Clegg sprak eerder van “agressieve en exceptionele maatregelen”.

Iedereen – de platforms, maatschappelijke organisaties en de politiek – staat op dus op scherp. Dat komt ook door ervaring met de presidentsverkiezingen van 2016. Achteraf werd toen duidelijk dat Russische trollen de grote techplatforms hadden misbruikt, met als doel Donald Trump te laten winnen door nepnieuws te verspreiden (welke invloed de trollen uiteindelijk hadden, is lastig te vast te stellen, schreef datawebsite FiveThirtyEight later).

Zowel de platforms als de politiek zeiden daarna: dit moet anders. Platforms moesten meer zicht krijgen op wat er zich afspeelt én sneller handelen als het misgaat.

Gisteren werden de topmannen van Facebook, Google en Twitter nog gehoord in de Amerikaanse Senaat. Net als in de vorige zitting met de ceo’s in de zomer, deden ze dat via een videoverbinding:

De maatregelen die sindsdien zijn genomen gaan van het labelen van nepnieuws en het inhuren van factcheckers, tot het (al dan niet tijdelijk) verbieden of beperken van politieke advertenties. Ook werden er grote schoonmaakacties gehouden onder aanhangers van complottheorieën. Toch twijfelen experts of het genoeg is.

“Ze hebben echt wel wat gedaan”, concludeert onderzoeker Judith Möller van de Universiteit van Amsterdam (UvA). “Maar ik vind dat ze absoluut meer hadden kunnen doen.” Er ontbreekt met name een manier voor wetenschappers en overheden om te onderzoeken hoe het ervoor staat met desinformatie en polarisatie, zegt de onderzoeker. “Maar het is natuurlijk ook niet hun kerntaak om desinformatie te bestrijden, hun kerntaak is om reclame te verkopen. Dat is hoe ze geld verdienen.”

Twee botsende waarden

Techbedrijven maken steeds vaker keuzes, die lang niet iedereen waardeert. Zoals Facebook en Twitter de verspreiding van een rammelend artikel van de New York Post onlangs beperkten. Dat leidde tot een storm van kritiek van met name Republikeinse zijde. “De vrijheid van meningsuiting botst dan met het beschermen van het publiek tegen desinformatie”, zegt Möller. “Ook al doen ze nog zoveel, het zal niet genoeg zijn.”

Mark Deuze, hoogleraar mediastudies aan de UvA, vergelijkt het beleid van de platforms met een “zwalkend schip”. “Er staat nog wel iemand aan het roer en er is wind in de zeilen, maar alles is erop gericht het schip intact te houden.”

De vraag is dus ook óf ze het wel aankunnen. “De kluwen van politiek machtsmisbruik, propaganda en misinformatie is zo ingewikkeld geworden dat de sociale media platforms niet in staat zijn dit alleen op te lossen”, zegt hoogleraar platformsamenleving José van Dijck. “Er is in de geschiedenis niet eerder een kanaal geweest dat zo’n enorme selectie- en distributiemacht had als Facebook nu heeft.”

NOS Tech

De 22-jarige Pools-Belgische youtuber Kacper Przybylski is overleden. Przybylski, beter bekend onder de naam Kastiop, werd al ruim een week vermist. Hij werd vanochtend aangetroffen in een kanaal in het Limburgse dorp Stein, nabij de Belgische grens. De politie bevestigt dat het om de vermiste youtuber gaat.

De politie vertelt niet hoe Przybylski om het leven is gekomen. Maar volgens een woordvoerder zijn er geen aanwijzingen voor een misdrijf en is het onderzoek afgesloten.

Collega-youtuber Ergin schrijft op Twitter dat Przybylski na een dagenlange zoektocht is gevonden. “Maar niet zoals we hebben gehoopt”, aldus Ergin. “Ik hou van je. Ik mis je, ik zal je voor altijd missen. Je lach en je leuke herinneringen draag ik in m’n hart voor altijd.”

Maandag stuurde de politie een opsporingsbericht de wereld in voor Przybylski. Hij was voor het laatst gezien toen hij met zijn auto zijn ouderlijk huis in Hasselt verliet. De afgelopen dagen doorzocht de politie onder meer de omgeving van dat huis. Ook werd de bodem van een nabijgelegen kanaal met sonarboten verkend.

‘Ging sinds lockdown minder’

Even werd gedacht dat de verdwijning een onderdeel was van de campagne die deze week gelanceerd zou worden door Child Focus, de stichting die zich inzet voor vermiste en seksueel uitgebuite kinderen. Przybylski werkte recent nog met die stichting samen.

Maar medewerkers van de stichting lieten al snel weten dat dat niet het geval was. Tegen de Vlaamse krant De Standaard uitten ze hun zorgen over de vermissing. “Sinds de lockdown ging het wat minder met hem. We kunnen alleen hopen op het beste.”

De youtuber werd vooral bekend met video’s waarin hij kinderserie Dora the Explorer op de hak neemt, en zijn energieke commentaar bij games die hij speelde. Zijn kanaal telt 290.000 abonnees.

NOS Tech

Created by R the Company. Powered by SiteMuze.